می دانید ارزش واقعی یک سئوکار حرفه ای چه زمانی مشخص می شود؟
زمانی که بتواند با اطمینان خاطر به مشتریان خود بگوید:"وب سایت شما قبلاً در صفحه ی 50 نتایج جستجو بود؛ اما الان رتبه ی اول را دارد."
این امر تنها با به کار بردن به روز ترین استراتژی های سئو ی سایت عملی نخواهد شد؛ بلکه لازم است تا در کنار رعایت این نکات، نیم نگاهی هم به نتایج حاصل از هر استراتژی داشته باشید تا بتوانید قبل از اینکه دیر شود تغییرات لازم را اعمال کنید. توجه داشته باشید که هر استراتژی خوبی لزوماً برای شما کارساز نیست. استراتژی سئو ی خود را با توجه به اهدافی که برای سایت خود در نظر دارید تعیین کنید و همیشه برای تغییر، اصلاح و به روز رسانی آن آماده باشید.
بهترین کار برای اطمینان از مناسب بودن هر روش بررسی نتیجه ی آن است! خوشبختانه برای مشاهده ی نتایج حاصل از استراتژی های اعمال شده در سئو ی سایت ابزارهای زیادی وجود دارد. در این مقاله قصد داریم مهم ترین معیارهای سنجش سئو (SEO Metrics) را برای شما توضیح دهیم. با تجزیه و تحلیل این معیارها، بهینه سازی سایت خود را به صورت کارآمد تر انجام دهید. از جمله معیارهای مهم اندازه گیری در سئو ی سایت عبارتند از:
1- ترافیک ارگانیک (Organic Traffic)
هدف اصلی بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو (Search Engine Optimization / SEO) دریافت ترافیک ارگانیک (Organic Traffic) است؛ به بیان ساده تر اگر نتوانید با سئو ی سایت خود میزان ترافیک ارگانیک را ارتقا دهید، با هیچ فرایند دیگری نمی توانید!
ترافیک ارگانیک از مراجعه کنندگانی که وب سایت شما را از طریق موتورهای جستجو یافته اند حاصل می شود؛ اما مراجعینی که ممکن است از طریق تبلیغات کلیکی جذب کنید را در بر نمی گیرد.
با نظارت دقیق بر میزان ترافیک ارگانیک سایت خود در گذر زمان می توانید دریابید که استراتژی شما تا چه حد تأثیر گذار است. ارتقای رتبه در لیست جستجو ارتباط مستقیمی با سئو ی سایت دارد. افزایش ترافیک ارگانیک بدین معناست که استراتژی سئو ی شما کارآمد بوده است؛ در غیر این صورت باید استراتژی خود را تغییر دهید.
بهتر است بدانید اصرار ورزیدن بر ادامه استراتژی های شکست خورده فقط به ضررتان خواهد بود. به خاطر داشته باشید که تا رسیدن به یک استراتژی بهینه آزمون و خطای زیادی لازم است و راهی طولانی در پیش دارید.
2- نرخ کلیک (Click-Through Rate / CTR)
نرخ کلیک (Click-Through Rate / CTR) به تعداد کاربرانی اشاره دارد که بر روی لینک وب سایت شما در لیست نتایج جستجو کلیک می کنند؛ یا به عبارت ساده تر درصدی از کاربرانی هستند که در نتایج جستجو بر روی لینک سایت شما کلیک می کنند.
برای مثال اگر وب سایت شما 20 کلیک و 100 نمایش داشته باشد نرخ کلیک آن 20 درصد خواهد بود.
نرخ کلیک بهترین معیار برای دانستن این است که چند نفر وب سایت شما را در یک SERP (صفحه نتایج موتورهای جستجو) می بینند. می توانید مطمئن باشید که با افزایش CTR، رتبه ی سایت شما با توجه به کلمه ی کلیدی خاصی بهبود خواهد یافت. به زبان ساده تر اگر گوگل ببیند که افراد زیادی با جستجوی یک کلمه ی کلیدی خاص بر روی سایت شما کلیک می کنند، در نهایت رتبه وب سایت شما را برای آن کلمه ی کلیدی ارتقا خواهد داد. پس تا آنجا که امکان دارد در محتوای سایت خود از کلمات کلیدی مرتبط استفاده نمایید.
3- نرخ تبدیل (Conversion Rate)
نرخ تبدیل (Conversion Rate) به درصدی از کاربران اشاره دارد که عملیات مورد نظر یک وب سایت (پر کردن فرم عضویت، کلیک بر روی یک کلید CTA، خرید محصول و ...) را تکمیل می کنند.
نحوه ی محاسبه نرخ تبدیل بسیار راحت است: تعداد عملیات تکمیل شده بر تعداد کل تعاملاتی که در یک دوره ی زمانی مشخص توسط کاربران صورت می گیرد. اگر وب سایتی از تعداد کل 1000 تعامل 50 عملیات تکمیل شده داشته باشد، نرخ تبدیل آن 5 درصد می شود.
ترغیب کاربران به انجام آنچه در یک صفحه از آن ها خواسته شده است، به طراحی سایت و نحوه ی قرار دادن عناصر رابط کاربری در آن صفحه بستگی دارد. هرچه تعامل با یک صفحه از سایت برای کاربر آسان تر باشد، احتمال اینکه عملیات مورد انتظار را تکمیل نماید بالا می رود.
4- نرخ پرش (Bounce Rate)
نرخ پرش (Bounce Rate) به درصدی از کاربران اشاره دارد که وارد یک صفحه از وب سایت شما می شوند اما بدون هیچ فعالیت دیگری (باز کردن صفحه جدید، عضویت در خبرنامه و ...) از آن خارج می شوند.
اما آیا نرخ پرش بالا نشانه ی بدی است؟
این مسأله فقط و فقط به هدف اصلی ایجاد یک صفحه بستگی دارد. مثلاً افزایش نرخ پرش در صفحه ی "پرداخت" مسأله ای است که حتما باید در نظر گرفته شود. در حالی که نرخ پرش 75 الی 80 درصدی در صفحات حاوی مقاله مسأله ی خاصی نیست؛ زیرا به این موضوع اشاره دارد که کاربران به صفحه ی مقاله وارد شده، آن را خوانده و سپس صفحه را ترک کرده اند که امری طبیعی است. از آنجایی که نرخ پرش، زمان سپری شده در یک صفحه را در نظر نمی گیرد؛ نمی توان نتیجه گرفت که مطالب از نظر کاربران ضعیف بوده است.
توجه داشته باشید که نرخ پرش یک معیار نسبی در سئو ی سایت است و باید در کنار معیارهای دیگر نظیر مدت زمان سپری شده در صفحه یا سایت مورد بررسی قرار بگیرد.
5- نرخ خروج (Exit Rate)
نرخ خروج (Exit Rate) به تعداد خروج از آخرین صفحه ای اشاره دارد که کاربر پس از مشاهده ی آن، از یک وب سایت خارج می شود. به این صفحه Exit Page می گوییم. تفاوت نرخ خروج با نرخ پرش در این است که در نرخ پرش کاربر وارد یک صفحه از وب سایت شده و بدون هیچ فعالیت دیگری آن سایت را ترک می کند؛ در حالی که در نرخ خروج، کاربر پس از مدتی گشتن در صفحات یک سایت و تعامل با آن، در نهایت از سایت خارج می شود. برای محاسبه ی نرخ خروج باید تعداد کل خروج ها از صفحات یک سایت را بر تعداد کل صفحات مشاهده شده توسط کاربران تقسیم کنیم.
این موضوع که چرا کاربر با رسیدن به آخرین صفحه، تعامل خود با سایت را ادامه نداده و آن را ترک کرده است تنها در صورتی اهمیت دارد که این صفحه در میانه ی مسیر مشتری برای خرید یا مواردی مشابه به این باشد. در غیر این صورت لازم نیست به افزایش نرخ خروج سایت خود به عنوان یک پارامتر نسبی خیلی حساس شوید.
6- زمان ماندگاری در سایت (Dwell Time)
به مدت زمانی که کاربر پس از جستجوی یک کلمه در گوگل وارد سایت شما شده تا زمانی که مجددا برای انتخاب نتیجه ی دیگری به صفحه ی گوگل باز می گردد زمان ماندگاری (Dwell Time) می گوییم. از نظر گوگل هر چه زمان ماندگاری بیشتر باشد، میزان رضایت کاربران از آن وب سایت بیشتر است.
برای مثال تصور کنید که یک کاربر پس از جستجوی کلمه ی کلیدی مورد نظر خود وارد وب سایت شما شده و مدت زمان 5 دقیقه را به خواندن مطالب اختصاص می دهد؛ سپس دوباره به صفحه ی گوگل بر می گردد. در این حالت زمان ماندگاری 5 دقیقه محاسبه می شود.
روش های افزایش زمان ماندگاری سایت عبارتند از:
1-6- استفاده از کلمات کلیدی مرتبط: استفاده ی صحیح از کلمات کلیدی مرتبط با موضوع موجب می شود گوگل سایت شما را در رتبه ی بهتری قرار دهد. در نتیجه کاربران بیشتری وب سایت شما را می بینند.
2-6- محتوای باکیفیت: کاربرانی که از طریق صفحه ی جستجو وارد سایت شما شده اند مطمئنا به دنبال یافتن جواب سؤالات خود هستند. محتوای با کیفیت موجب می شود کاربران مدت زمان بیشتری را در وب سایت شما صرف کنند؛ زیرا مطالب موجود در صفحه برایشان مفید بوده است.
3-6- لینک داخلی: این روش به نگه داشتن کاربران در وب سایت شما کمک زیادی خواهد کرد. نکته ی قابل توجه این است که این لینک ها باید با محتوای صفحه فعلی سازگار باشند. در این حالت کاربر برای کسب اطلاعات بیشتر بر روی هر لینک کلیک کرده و مدت زمان بیشتری را در وب سایت شما سپری می کند.
4-6- سرعت بارگذاری: نکته ی بسیار مهم برای از دست ندادن مراجعین، سرعت بارگذاری سایت است. اکثر کاربران صفحاتی که بارگذاری آن ها بیش از 3 ثانیه طول بکشد را بسته و به سراغ وب سایت دیگری در لیست نتایج می روند.
5-6- عدم استفاده ی بیش از حد از تبلیغات یا صفحات پاپ آپ: تبلیغات زیاد موجب آزار کاربران و فراری دادن آن ها می شود. اگر می خواهید مراجعه کنندگان مدت زمان بیشتری را در وب سایتتان صرف کنند، باید تجربه ی کاربری (UX) سایت خود را ارتقا دهید. استفاده ی بیش از حد از تبلیغات یا صفحات پاپ آپ دقیقا بر عکس این موضوع است!
7- زمان سپری شده در هر صفحه (Time on Page)
به مدت زمانی که کاربران در یک صفحه از وب سایت شما سپری می کنند تا قبل از اینکه آن را ترک کنند زمان سپری شده در صفحه (Time on Page) می گوییم. مقصد این کاربران می تواند صفحه ی جستجوی گوگل، صفحه ی دیگری در سایت شما و یا کلا یک وب سایت جدید باشد.
با تحلیل این پارامتر می توانید دریابید که کدام یک از صفحات برای کاربران جذابیت بیشتری داشته و آن ها را بیشتر درگیر خود می کند و کدام یک جذابیت چندانی برایشان ندارد.
از طرفی زیاد یا کم بودن Time on Page کاملا به محتوای صفحات بستگی دارد. برای مثال مدت زمان 5 دقیقه برای یک صفحه دارای مقاله خوب است ولی همین میزان وقت در یک شبکه ی اجتماعی ضعیف محسوب می شود.
8- تعداد صفحات در هر بازدید (Page per Session)
به تعداد صفحاتی که در هر نوبت مراجعه ی کاربران به سایت، برای آن ها بارگذاری می شود تعداد صفحات در هر بازدید (Page per Session) می گوییم.
هدف بیشتر وب سایت ها درگیر کردن کاربران است تا حدی که بتوانند آن ها را برای تکمیل فرایندی که در نظر دارند در یک مسیر پیش ببرند. در این حالت تحلیل این پارامتر به شما کمک می کند تا ببینید وب سایتتان تا چه حد برای کاربران جذاب است. هرچه تعداد صفحات مشاهده شده در هر نوبت بیشتر باشد به این معنی است که کاربران به شدت درگیر سایت شما شده اند و حتی تمایل دارند صفحات دیگر را هم ببینند.
معیارهای بالا را به صورت منظم بررسی کرده و نسبت به اطلاعاتی که به دست می آورید بی تفاوت نباشید. مسأله ای که باید در نظر داشته باشید این است که در نظر گرفتن تنها یک پارامتر بدون توجه به سایر پارامترها می تواند موجب نتیجه گیری اشتباه شود. بنابراین با در نظر گرفتن چند پارامتر و مقایسه ی آن ها با یکدیگر به الگوی بهتری دست خواهید یافت.
مثلاً زمان ماندگاری کم و نرخ پرش زیاد برای یک وب سایت می تواند نمایانگر این باشد که محتوا و موضوع سایت جذابیتی برای کاربران ندارد. در حالی که تعداد زیاد صفحات مشاهده شده توسط کاربران و نرخ تبدیل بالا به معنی این است که استراتژی فعلی شما عملکرد خوبی دارد و فعلاً نیازی به تغییر آن نیست!
توجه به معیارهای سنجش عملکرد سئو در کنار به روز رسانی های متداول امری زمان گیر ولی بسیار مهم است. توقع نداشته باشید که بدون در نظر گرفتن بحث سئو ی سایت در رتبه های بالا قرار بگیرید! تا دیر نشده استراتژی های سئو ی سایت خود را ارزیابی کنید و اگر می خواهید سریع تر به نتیجه ی دلخواه برسید انجام آن را به متخصصان سئوی ما در شرکت ایده ارتباط تراشه بسپارید.
