پرش به محتوای اصلی
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM ) شرکت ایده ارتباط تراشه

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری شرکت ایده ارتباط تراشه

شرکت ایده ارتباط تراشه نرم افزار CRM خود را به صورت یک نرم افزار تحت وب به مشتریان ارائه می دهد. این سیستم با هدف، حفظ مشتریان و ارتقای خدمت رسانی به آن ها و همچنین شناسایی و بهره برداری از فرصت های بازار برای واحدهای تجاری و سازمان ها طراحی شده است. CRM شرکت ایده ارتباط تراشه دارای سه پنل اصلی بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش می باشد که به راحتی توسط پرسنل شما مورد استفاده قرار می گیرد.
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM )

برخی از امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری شرکت ایده ارتباط تراشه

مدیریت اطلاعات مشتریان با نرم افزار CRM

مدیریت اطلاعات مشتریان

امکان ورود مشخصات کامل مشتريان حقيقی و حقوقی با بیش از 50 فیلد مختلف اعم از مشخصات فردی، مشخصات شرکت و یا فروشگاه، نحوه ی آشنایی با شرکت، روانشناسی مشتری، گروه بندی مشتری، تعیین اولویت و غیره را دارد.

مدیریت محصولات و خدمات با نرم افزار CRM

مدیریت محصولات و خدمات

قابلیت تعریف ویژگی های خدمات و محصولات ارائه شده شرکت اعم از قیمت تولید هر محصول، قیمت فروش هر محصول، درصد تخفیف، واحد، گارانتی و غیره را دارد.

تهیه انواع گزارشات با نرم افزار CRM

تهیه انواع گزارشات

این نرم افزار، امکان تهيه انواع گزارشات بر حسب پارامترهای مختلف را دارد. برای نمونه می توان به گزارش مشتریان، بازاریاب ها، فاکتورها، پیگیری ها، یادآوری روزانه و غیره اشاره نمود.

ایجاد کارتابل روزانه با نرم افزار CRM

کارتابل روزانه

امکان تعریف وظایف روزانه و تعیین اولویت، تاریخ شروع، تاریخ پایان، زمان یادآوری، نتیجه و غیره را دارد. این وظایف می تواند از طرف مدیر و یا خود پرسنل تعریف گردند.

ارسال پیام درون سازمانی با نرم افزار CRM

ارسال پیام درون سازمانی

با استفاده از این امکان پرسنل می توانند در صورت لزوم با یکدیگر و واحدهای مختلف سازمان مکاتبه نمایند. این مکاتبات می تواند حاوی یک پيام کاری و یا دوستانه باشد.

امکان ایجاد دفترچه تلفن در نرم افزار CRM

دفترچه تلفن

امکان ثبت اطلاعات تماس های ضروری به تعداد نامحدود با قابلیت گروه بندی و جستجو را دارد. این امکان با فراهم نمودن دسترسی سریع به اطلاعات تماس می تواند در صرفه جویی زمان عملیات پرسنل موثر باشد.

صدور پیش فاکتور با نرم افزار CRM

صدور پیش فاکتور

با استفاده از این قابلیت تنها با یک کلیک می توانید برای مشتریان خود پیش فاکتور صادر کرده و آن را به همراه مهر و امضا برایشان ایمیل نمایید.

ارسال پیامک با نرم افزار CRM

ارسال پیامک

هنگامی که شما قصد داشته باشید برای مشتریان خود پیامک ارسال کنید، با صرف کمترین زمان کافی است گروه و یا شخص مورد نظر خود را انتخاب نموده و سپس نسبت به ارسال پیامک اقدام نمایید.

ارسال ایمیل با نرم افزار CRM

ارسال ایمیل

با استفاده از این امکان قادر خواهید بود که ایمیل های خود را به صورت تکی و انبوه از داخل نرم افزار CRM برای مشتریان خود ارسال نمایید.

Logo-Samandehi Logo-Enamad